TAM oferece check-in pelo celular em 42 aeroportos do País


A TAM começou na quinta-feira a oferecer check-in (confirmação de voo) pelo celular em
todo o País, de acordo com a assessoria da empresa. Conforme a TAM todos os 42
aeroportos brasileiros que operam voos domésticos da companhia estão habilitados para
oferecer a opção que dispensa a impressão do cartão de embarque.Segundo a assessoria, a empresa já oferecia o serviço em dez aeroportos do País e passa a
ser a única a disponibilizar esse tipo de check-in em todos os aeroportos nos quais opera. O
projeto piloto do serviço foi lançado em 2010, a TAM em alguns voos com saídas do interior
de São Paulo.

A diretora de Aeroportos da TAM, Victória Guimarães, afirmou que ampliou o serviço graças
a uma ação coordenada com os administradores aeroportuários e o resultado atesta a
atenção a todos os clientes e o empenho para aprimorar os processos em todos os
aeroportos, considerando que o tempo do passageiro é escasso.

 
Como fazer
O viajante poderá fazer o check-in no site da TAM ou por meio do aplicativo TAM Mobile,
pode ser efetuado a partir de celulares, computadores ou tablets conectados à internet. Na
sequência, o passageiro receberá por e-mail ou SMS um cartão de embarque eletrônico,
com código de barras bidimensional (2D). Conforme a assessoria, para entrar na sala de
embarque no aeroporto, ele deve acessar este cartão em seu celular ou tablet e apresentá-
lo ao agente de segurança e será feita a leitura do código diretamente na tela do aparelho,
sem a necessidade de impressão de papel.

A TAM diz ainda que só será preciso ir até o balcão da companhia em caso de despacho de
bagagens. Porém, nesses casos, o passageiro terá um atendimento exclusivo no aeroporto.
Por meio do check-in pelo celular também será possível marcar ou alterar o assento e inserir
o número do cartão TAM Fidelidade. Também será permitido fazer o check-in de mais de
uma pessoa ao mesmo tempo, desde que todos tenham o mesmo código de reserva. O
aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas oficiais das plataformas iOS
(Apple), Symbian, Windows Phone e BlackBerry.

Fonte: Terra

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